叶梅芬到市行政服务中心调研
2017年07月03日 12:20          查看0125次          gxbgs

来源:河源日报

河源日报讯 记者 刘远朋  6月29日,市长叶梅芬到市行政服务中心调研,研究进一步提高行政审批效率措施,为企业发展和群众办事提供更优质服务。她要求,市行政服务中心要坚持以便民、利民为出发点和落脚点,把改革创新作为工作主基调,不断优化服务流程,切实转变工作作风,进一步提升服务效率和质量。

近年来,市行政服务中心不断强化服务功能,创新服务方式,着力改善发展环境,服务全市经济社会发展,基本实现了“进一家门办成,按承诺办结”的目标,大大方便了群众和企业办事。据介绍,在该中心231项办理事项中,群众当时申请并能当场办结的有52项,严格按承诺时限办理的有186项,工作效率和办事速度大幅提升。自中心建立至今年5月,已受理业务92万多宗,业务办结率达到了99.7%。

 叶梅芬实地察看了市行政服务中心的业务窗口和12345政府热线平台,与窗口工作人员进行交流,详细了解窗口办理项目、受理程序、审批时间等情况。她充分肯定了市行政服务中心工作成效,希望该中心要把便民、利民作为工作根本出发点,把群众满不满意作为检验工作成效的标准,并落实到提高办事效率等具体指标中去,坚定不移地推进改革创新。要学习借鉴外地先进经验,紧密结合河源发展实际、企业和群众需求,坚持轻重缓急,分步实施各项改革工作;要尽快梳理出问题清单,集中力量逐一进行破解;要加强同市直各有关部门的沟通协调,加大政务资源的整合力度。

叶梅芬还强调,要坚持做到规范管理,不断优化服务流程、简化办事程序,真正做到流程标准、规范、高效、便利,切实提高办事效率;要进一步下放审批权限,方便群众就近办事;要抓实抓好全面从严治党各项工作,加强干部队伍建设,切实转变工作作风,进一步提升服务质量和水平。

 

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